Information
Handelsbetingelser
Handelsbetingelserne gælder for alle køb i vores webshop og følger dansk forbrugerlovgivning.
1. Virksomhedsoplysninger
Madsens Garage ApS
Industrivej 15, 8450 Hammel
CVR 42268054
E-mail: info@morini.dk
Telefon: Bo 21 66 18 83 · Mikkel 26 35 97 44
2. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner og er inkl. 25 % moms. Fragt koster 59 kr. til pakkeshop og 99 kr. for hjemmelevering, inkl. moms. Du vælger fragtfirma og leveringsform i kurven.
Betalingen gennemføres via en sikker betalingsløsning, når du afgiver din ordre. Beløbet trækkes i forbindelse med betalingen.
Prisen, du ser ved gennemførelsen af købet, er den pris, der gælder. Hvis en vare mod forventning er udsolgt eller udgået, kontakter vi dig og tilbyder en erstatning eller tilbagebetaler beløbet. Er varen i restordre, giver vi dig besked med en ny forventet leveringsdato.
3. Levering
Vi sender inden 1-5 hverdage. Levering sker med GLS eller PostNord, enten til en pakkeshop du vælger, eller til den adresse du angiver i betalingen.
Risikoen for varen overgår til dig, når du har modtaget den.
4. Fortrydelsesret
Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Fristen regnes fra den dag, hvor du eller en tredjemand, du har udpeget, modtager varen.
Vil du fortryde, skal du give os besked inden udløbet af de 14 dage, fx på info@morini.dk eller ved at bruge standardfortrydelsesformularen i afsnit 9. Du kan også nægte at modtage pakken.
Du skal sende varen retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt fortrydelsen. Du betaler selv returfragten, medmindre vi udtrykkeligt tilbyder en returlabel. Eventuelle omkostninger til returfragt refunderes ikke.
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer, eller for forseglede varer, hvor forseglingen er brudt, og varen af sundheds- eller hygiejnemæssige grunde ikke kan returneres. Hvis en vare er undtaget, oplyser vi det, inden du bestiller.
5. Returnering af varer
Du må gerne prøve varen, som du ville gøre i en fysisk butik. Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, der skyldes håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Værdiforringelse medfører ikke automatisk, at fortrydelsesretten bortfalder.
Send varen til Madsens Garage ApS, Industrivej 15, 8450 Hammel. Læg en seddel med navn, ordrenummer og telefonnummer i pakken, så vi kan finde din ordre. Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.
Kontakt os på info@morini.dk, inden du sender en retur, så vi kan guide dig til den rigtige løsning.
6. Tilbagebetaling
Når du fortryder, tilbagebetaler vi alle betalinger, du har foretaget til os, herunder eventuelle leveringsomkostninger for den valgte standardlevering. Hvis du kun fortryder en del af ordren, tilbagebetaler vi ikke leveringsomkostningerne.
Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen, eller du har dokumenteret, at varen er sendt retur.
Vi tilbagebetaler til den samme betalingsmetode, som du brugte ved købet. Du skal ikke betale gebyr for tilbagebetalingen.
7. Reklamation
Der gælder 2 års reklamationsret efter købeloven. Har du en reklamation, skal du kontakte os på info@morini.dk med ordrenummer, varenummer og en beskrivelse af fejlen. Vi dækker returfragten ved berettigede reklamationer.
Er vi ikke enige om reklamationen, kan du klage til Forbrugerklagenævnet. Du finder oplysninger om klageadgang på forbrug.dk. Forbrugerklagenævnet har adresse hos Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
8. Persondata
Madsens Garage ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, du angiver i forbindelse med købet. Vi bruger oplysningerne til at behandle og sende din ordre, til kundeservice og til at overholde bogførings- og regnskabsregler.
Oplysningerne deles kun med de parter, der er nødvendige for at gennemføre købet, fx betalingsløsning, fragtfirma og hosting. Vi opbevarer oplysningerne, så længe det er nødvendigt for ordren og lovpligtig bogføring.
Du kan kontakte os på info@morini.dk, hvis du vil have indsigt i, rettet eller slettet dine oplysninger, eller hvis du har spørgsmål til behandlingen. Du kan også klage til Datatilsynet.
Vi bruger kun nødvendige cookies og lignende teknologier til kurv, betaling og sikkerhed. Vi bruger ikke statistik- eller marketingcookies uden dit samtykke.
9. Standardfortrydelsesformular
Du kan bruge formularen nedenfor, hvis du vil fortryde dit køb. Du kan også sende en almindelig mail med samme oplysninger til info@morini.dk.
Til Madsens Garage ApS, Industrivej 15, 8450 Hammel, info@morini.dk: Jeg meddeler herved, at jeg fortryder min aftale om køb af følgende varer: [indsæt varer]. Bestilt den [dato] og modtaget den [dato]. Forbrugerens navn: [navn]. Forbrugerens adresse: [adresse]. Forbrugerens underskrift: [kun hvis formularen sendes på papir]. Dato: [dato].
Spørgsmål?
Skriv til info@morini.dk med dit ordrenummer eller varenummer, så hjælper vi dig.
Til kataloget